サポート
お困りのことがあれば、お気軽にお問い合わせください。
よくある質問
サブトラとは何ですか?
サブトラは、サブスクリプション(定額課金サービス)を一括管理できるアプリです。月額・年額の支払いを可視化し、AIが節約提案を行います。
プレミアムプランの解約方法は?
iOSアプリの場合: 設定 → Apple ID → サブスクリプション → サブトラ → キャンセル。Web版の場合: 設定 → プラン管理 → 解約。解約後も期間終了まで利用可能です。
データは安全ですか?
はい。すべてのデータは暗号化されて保存されます。Gmail連携時もメールの内容はサーバーに保存されず、サブスク検出処理のみに使用されます。
アカウントを削除したいです
設定 → アカウント管理 → 「アカウント削除」から削除できます。削除するとすべてのデータが完全に消去され、復元できません。
バグや不具合を見つけました
アプリ内の設定 → フィードバック、または下記のメールアドレスまでご連絡ください。スクリーンショットを添付していただけると早く対応できます。
機能のリクエストはできますか?
はい!アプリ内フィードバックまたはメールで機能リクエストをお送りください。ユーザーの声をもとに開発を進めています。